Materiaal.nl: Veel gestelde vragen

Kan ik ook monsters (samples, stalen) aanvragen?
» Samples versturen wij uiteraard ook. Dit is kosteloos zolang het in een envelop past en de waarde gering is.
Stuur een e-mail met de unieke sitecode, het leveradres en wij sturen u 1 sample op.

Ik heb er niet zoveel nodig als het minimum bestelaantal. Kunt u helpen?
» Als het om een voorraadartikel gaat, vaak wel.
Let er echter wel op, dat u gebonden bent aan ons minimum orderbedrag. Dit staat onderaan elke productpagina.

Ik zoek een andere maat, of kleur, kan dat?
» Ja, als u ons de gewenste maat of uitvoering per email doorstuurt en refereert aan het unieke sitenummer of de groepsomschrijving, dan zoeken wij dat voor u uit. De kans is groot dat wij u kunnen helpen, omdat wij er naar streven een zo breed mogelijk assortiment aan te bieden.

Kunt u snel leveren?
» Meestal wel. De levertijden op de site zijn indicatief. Staat bij een artikel bijv. "uit voorraad of 1 week", dan is het een snel leverbaar artikel. Hoe snel dat is, hangt af van onze voorraad op dat moment en eventueel ook van de voorraad bij de fabriek. Staat er "-op aanvraag" dan betreft het meestal een artikel met een wat langere levertijd.

Kan ik ook afhalen?
» In overleg en na het plaatsen van een bestelling kunt u op afspraak goederen afhalen.

Levert u ook aan particulieren?
» Wij zijn groothandel/ importeur/ fabrikant.
Het leveren aan particulieren is niet uitgesloten, want wij beseffen goed dat veel artikelen niet via de reguliere handel verkrijgbaar zijn. Wij zijn echter niet ingesteld op kleine aantallen. Houdt u dus rekening met de btw, vracht en het minimum orderbedrag. Heeft u een specifiek verzoek dan het liefste deze per email stellen, voorzien van naam, adres, tel.nr, artikel, maten en aantal.

Kunt u mij doorverwijzen naar een afhaal/verkooppunt ?
» Nee, wij kunnen niemand doorverwijzen naar een ander verkooppunt.

Waar kan ik uw adresgegevens vinden ?
» Op deze pagina. Wilt u ons bezoeken dan graag eerst een afspraak maken.

Wat zijn de verzendkosten en dergelijke?
» Onderaan elke productpagina staan de condities, verzendkosten e.d.

» Enkele aanvullende technische vragen en antwoorden vindt u hier
» Onze voorwaarden staan hier beschreven.